スライド40

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

【ビジネス】　い　つ　？

咄嗟の自己防衛　～社内・社外接客～　

『存在意義は何か』社内・社外接客

「想像外の回答」社内・社外接客

電話の出だしは先手で会社名を名乗る