スライド70

上司の指示は優先順位1番目

「接客の統一美と個人美」社外接客

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笑顔は体調のバロメーター　 ～社内・社外接客～

「はい」のいろいろな言い方

「新入社員の生い立ちからくる言動の癖とレッテル」社...