181sekkyaku_5point

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

「玉鋼(たまはがね)と不純物」社内接客

【コミュニケーション】あいさつ

『電話はブラックボックス』 ～社内接客・社外接客～

【マナー】におい

すみません、その日は都合が悪いんです