キャプチャ23

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客

接客は収益を上げることである ～社内接客～

「基本の重要性」社内・社外接客

『目的と手段』 ～社外接客～

『同じことをしても評価は異なる　前編』 ～社外接客～

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～