キャプチャ13

「行き違い」社外接客

『常連客とコロナ』 ～社外接客～

「電話がこわい」社内・社外接客

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

ご満足いただける接客3段階（2）　　～社外接客　考え方～

『視点が異なると全く逆の見解』 ～社内接客～