スライド77

『オウム返し』 ～社内・社外接客～

「愛すべきお客様を愛す」と「接客」 　～社内・社...

『新入社員の「聞く、報告するタイミング」』社内接客

【コミュニケーション】声のトーン

さん付けで呼ぶ

マイナス言葉とプラス言葉　 ～社内・社外接客～