スライド85

接客八大用語（2）　　～社外接客　言葉遣い～

『おかげさまで』社内・社外接客

「いらっしゃいませ」のいろいろな言い方

見直し接客　小売店での接客応対 お釣りの渡し方編

接客とアドオン戦略　 ～社外接客～

「指導」社内・社外接客