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私語

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

上司に対する真っ二つの評価　～社内接客～

「○○じゃないですか」社内・社外接客

相手を思う気持ち　　～社外接客　考え方～

「ありがとうございます」のいろいろな言い方