スライド93

『当たり前』 ～社内・社外接客～

社内接客と社外接客 ～社内・社外接客～

コミュニケーションとミス・コミュニケーション　～社...

自己評価・他者評価 　～社内接客～

「言葉を疑う」社内・社外接客

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け