スライド74

覚えておきたい　5つのクッション言葉

バイト敬語『～から』『なります』

『学生の自己責任と将来を見据えた行動』社内接客

目標を持つ 　～社内接客～

マイナス言葉とプラス言葉　 ～社内・社外接客～

サービスはお客様の観察から　～社外接客～