スライド32

【コミュニケーション】声のトーン

『電話はブラックボックス』 ～社内接客・社外接客～

『感じが悪い』社内・社外接客

『無下にしない』 ～社外接客～

すみません、その日は都合が悪いんです

「自分に自信があるようでない」社内・社外接客