スライド53

対面とウエブ会議　～社内・社外接客～

『接客八大用語』 ～社外接客～

【コミュニケーション】笑顔の五段階

むやみに『過去形』を使用しない

お客様はドラマの登場人物 ～社外接客～

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客