スライド71

【コミュニケーション】 声のイントネーション

「かしこまりました」を言い慣れる

バイト敬語『ほう』『よろしかったでしょうか』

「電話がこわい」社内・社外接客

『不条理と接客』 ～社外接客～

「はい」のいろいろな言い方