スライド33

「自責・他責」社内接客

お客様のために ～社内接客～　

特別なことをしない「特別」　　～社外接客　考え方～

【コミュニケーション】曖昧な言葉

『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

知ることで変わる　～社外接客～