スライド63

笑顔は体調のバロメーター　 ～社内・社外接客～

上司の考えに『なるほど』といったら先輩に注意されました

「行き違い」社外接客

『正論を振りかざす』社内・社外接客

【コミュニケーション】声のトーン

「やろう」「できない」　～社内接客～