スライド73

電話の出だしは先手で会社名を名乗る

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

第一声の挨拶　～社外接客～

『玉置浩二×オーケストラ』

「人が変化する時」社内接客

仕事ができる人の特徴 ～社内・社外接客～