スライド33

「新入社員の生い立ちからくる言動の癖とレッテル」社...

電話対応の３つの心構え

マニュアルとしてのプラスの接客サービス　～社外接客～　

映像か冊子か ～社内接客～　

『接客とロボット（2）』社外接客

「愛すべきお客様を愛す」と「接客」 　～社内・社...