スライド38

接客のレベルアップ三段階２　～社外接客～

正当化 　～社外接客～

「接客レベルアップの５つのポイント」社内接客

接客とは何か 　～社内・社外接客～

電話応対八大用語

『オーナーシェフの道』社内・社外接客