スライド56

接客と第一印象・第二印象 ～社外接客～

接客と生け花　～社外接客～

『もどかしい』 ～社外接客～

接客八大用語（1）　～言葉遣い　社外接客～

ご満足いただける接客3段階（1）　　～社外接客　考え方～

あなたの仕事は何ですか ～社内・社外接客～