スライド72

「お客様の質問を考える」社内・社外接客

接客のレベルアップ三段階　～社外接客～

担当者とは　～接客者について　社外接客～

「かしこまりました」を言い慣れる

道をつくろう！ハニカムぼうけん　例題

「イチローさんの回答」社内接客