スライド56

『残業に対する考え方』　社内接客

おもてなしと対応　～社外接客～

気を付けたい、口癖（やろうと思っていました）

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

「電話がこわい」社内・社外接客

「新入社員の生い立ちからくる言動の癖とレッテル」社...