172undokai

電話の出だしは先手で会社名を名乗る

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

「ありがとうございます」のいろいろな言い方

目標を持つ 　～社内接客～

お客様から電話は早く出てくださいと注意された

会社の目指している方向をシル