スライド31

「接客レベルアップの５つのポイント」社内接客

顧客行動の階層　～社外接客～

接客を一言で表すと　～社内・社外接客～

『指示の仕方』 ～社内接客～

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客

「基本の重要性」社内・社外接客