スライド74

黙って行うこと　と　言って行うこと　～社内接客～

コロナ禍での接客 　～社外接客～

「行き違い」社外接客

覚えておきたい　5つのクッション言葉

『接客とヒーロー』 ～社内・社外接客～

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」