スライド66

指示された仕事は報告までセット

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

自己評価・他者評価 　～社内接客～

『不条理と接客』 ～社外接客～

お釣りの渡し方　～社外接客　考え方～

マニュアルとしてのプラスの接客サービス　～社外接客～