スライド66

『ペットボトルのキャップ』 ～社内・社外接客～

「変化させていく」 　～社外接客～

「接客とリスキング」社内・社外接客

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

【コミュニケーション】語尾まで言う

接客と人手不足 ～社外接客～