2022.04.28 スライド55 関連記事一覧 通路が通れないとお客様から注意された 感動・感激をよぶ接客の三段階 1 ~社外接客~ サービスはお客様の観察から ~社外接客~ 数字は言い換えて正確に聞く 自己評価・他者評価 ~社内接客~ 「自責・他責」社内接客