スライド37

気を付けたい、口癖（やろうと思っていました）

『何を指導するか』 ～社内・社外接客～

接客八大用語（1）　～言葉遣い　社外接客～

『指示の有効期限』 ～社内接客～

「いらっしゃいませ」のいろいろな言い方

電話応対八大用語