スライド37

『予測能力』 ～社内・社外接客～

失敗から学ぶ ～社内・社外接客～　

お客様の要望と時代の変化　～社外接客～

接客とトレードオフ　 ～社内接客～

「言葉を疑う」社内・社外接客

『すれ違いの会話』社外接客