スライド29

「たった一言で気分が変わる」社外接客

『正論を振りかざす』社内・社外接客

段取りとは　　～社内接客～

刷り込みと接客 ～社内接客～

「やろう」「できない」　～社内接客～

『優先順位』 ～社内・社外接客～