スライド45

「再考する」社内接客

何を思うか　何を言うか　　～社外接客　考え方～

「行き違い」社外接客

お客様から電話は早く出てくださいと注意された

「適材適所」社内接客

コミュニケーションとミス・コミュニケーション　～社...