スライド76

現在とアフターコロナの接客を考える 　～社外接客～

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

特別なことをしない「特別」　　～社外接客　考え方～

接客は収益を上げることである ～社内接客～

「再考する」社内接客

電話対応 経営者・部下 すれ違い編