スライド49

「愛すべきお客様を愛す」と「接客」 　～社内・社...

「変化させていく」 　～社外接客～

感動・感激をよぶ接客の三段階 2　～社外接客～

「バスケットの渡邊雄太選手の言葉」社内接客

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

仕事の優先順位を考える