スライド45

『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...

バイト敬語『～から』『なります』

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

刷り込みと接客 ～社内接客～

『正論を振りかざす』社内・社外接客

「基本の重要性」社内・社外接客