20200417-2s

電話はベル音3回以内に出る

マイナス言葉とプラス言葉　 ～社内・社外接客～

『「できない」と言わせる環境』 ～社内接客～

接客と方針 ～社外接客～

知ることで変わる　～社外接客～

お客様のために ～社内接客～