2020年 12月

苦情の捉え方　～社外接客～

2020.12.29接客の壺　効く（聞く）接客

決めつけ　～社内・社外接客～

2020.12.22接客の壺　効く（聞く）接客

顧客行動の階層　～社外接客～

2020.12.15接客の壺　効く（聞く）接客

勝ち続けるためには　～社内接客～

2020.12.08接客の壺　効く（聞く）接客

知ることで変わる　～社外接客～

2020.12.01接客の壺　効く（聞く）接客