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同じことの連続の中での発見　～社内接客～

指示された仕事は報告までセット

接客のレベルアップ三段階3　～社外接客～

現在とアフターコロナの接客を考える 　～社外接客～

『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...

「お客様からのお叱り」社内・社外接客