122manyuarukakotoba2021.5.19

マニュアルとしての引き算の接客サービス～社外接客～　

「サルが持っていったリンゴ」社内・社外接客

通路が通れないとお客様から注意された

「接客の統一美と個人美」社外接客

苦情の捉え方　～社外接客～

「新入社員の生い立ちからくる言動の癖とレッテル」社...