人材育成12.14

『視点が異なると全く逆の見解』 ～社内接客～

『感じが悪い』社内・社外接客

接客八大用語（1）　～言葉遣い　社外接客～

報告・連絡・相談　　～社内接客～

【コミュニケーション】曖昧な言葉

「変化させていく」 　～社外接客～