ビジネス絵本 (2)

【コミュニケーション】聴く

接客と方針 ～社外接客～

黙って行うこと　と　言って行うこと　～社内接客～

接客と思い込み ～社外接客～

「少々お待ち下さい」

『何の話？』社内・社外接客