ビジネス絵本 (2)

接客能力と指導能力　 ～社内接客～

『マニュアル化した言葉』 ～社内・社外接客～

「共有認識の違いと人間関係」社内・社外接客

【コミュニケーション】お先に失礼致します

数字は言い換えて正確に聞く

上司の指示は優先順位1番目