okyakusamaosikari

オウム返しで正確に聞く

「人が変化する時」社内接客

『選択』 ～社内・社外接客～

テーブルの拭き方が悪いと、お客様から叱られた

「変化させていく」 　～社外接客～

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～