ビジネス絵本 (3)

指示された仕事は報告までセット

「たった一言で気分が変わる」社外接客

「自責・他責」社内接客

『同じことをしても評価は異なる　前編』 ～社外接客～

『「できない」と言わせる環境』 ～社内接客～

「何を伝えるか」社外接客