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『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...

【コミュニケーション】曖昧な言葉

【ビジネス】今日の予定は？ ≪従業員編≫

挨拶とお辞儀

『ルーティン』社内接客

接客応対　ミス・コミュニケーション「よろしいですか？」