220kihon_zyuuyou

ご満足いただける接客3段階（4）　　～社外接客　考え方～

数字は言い換えて正確に聞く

「ありがとうございます」のいろいろな言い方

接客のレベルアップ三段階　～社外接客～

「挨拶する？　しない？」社内・社外接客

咄嗟の自己防衛　～社内・社外接客～