スライド59

『受け入れる姿勢』 ～社内接客～

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

段取りとは　　～社内接客～

『オウム返し』 ～社内・社外接客～

接客はスポーツ② ～社内接客～

数字は言い換えて正確に聞く