スライド19

自分のことは気づけず　　～社内接客～

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

『おせっかいと気遣い』社内・社外接客

お客様はドラマの登場人物 ～社外接客～

「○○じゃないですか」社内・社外接客

『お手すきでしょうか』 ～社内・社外接客～