スライド64

ご満足いただける接客3段階（3）　　～社外接客　考え方～

報告・連絡・相談　　～社内接客～

「共有認識の違いと人間関係」社内・社外接客

アンコンシャス・バイアス　 ～社内接客～

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

「会議の進め方」社内接客