スライド63

「じっちゃんがいく」社内・社外接客

『指示の有効期限』 ～社内接客～

『あいさつ』社外・社内接客

接客と第一声 ～社外接客～

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

「マニュアルでないことが新鮮」社外接客