スライド71

知ることで変わる　～社外接客～

電話対応の３つの心構え

接客とトレードオフ　 ～社内接客～

『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

何でですか？　～社内接客～

「友だち、できた？」社内接客