スライド67

「おとなの挨拶」社内・社外接客

「はい」のいろいろな言い方

お客様もあなたの姿を観察しています　～社外接客～

ご満足いただける接客3段階（4）　　～社外接客　考え方～

『当たり前』 ～社内・社外接客～

「選択」社内接客